Contact+ (ou Internet+) est une option de micropaiement portée essentiellement par Orange. 

Egalement supportée par Free / SFR et Bouygues Telecom, ce service permet de payer des services et des biens directement avec votre box internet (et le montant et ajouté à votre facture internet.) Vous l’aurez compris, cette solution permet de ne pas sortir sa carte bleu et de faire un paiement en un clic ! Encore plus rapide que Paypal.

Mais, comme vous vous doutez, cette solution est utilisée essentiellement pour des arnaques de grande envergure.

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Premier point : la solution n’est pas connue du grand public. Personne n’en parle. Quand on s’inscrit sur Orange pour recevoir une Livebox, on a tellement d’options qu’on s’y perd (c’est peut-être le but ?).

Deuxième point : l’option Contact+ est activée AUTOMATIQUEMENT chez les clients Orange. Vous n’avez pas le choix, si ce n’est de le désactiver manuellement (on vous explique après).

Mais pourquoi c’est une arnaque ? 

Mon enquête sur Contact+ m’a mené sur différents sites qui  l’utilisent sans aucun scrupule. Le principe est simple : insérer Contact+ derrière un bouton alléchant (souvent, un player de vidéo). Si vous êtes client Orange et que vous naviguez depuis votre ordinateur (portable ou fixe, peut importe) et que vous cliquez, c’est là que le processus commence.

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Comme vous pouvez l’apercevoir, Contact+ vous fait payer l’accès au site 1,25€ TTC / minute + 0,50€ TTC , soit presque 2€. Imaginez les dégâts sur votre facture Orange…

Mais les gens ne s’en aperçoivent pas ? 

Bien souvent, non. Ils s’en aperçoivent qu’à la réception de la facture Orange. C’est bien là que se trouve toute l’arnaque. C’est qu’il n’y a aucune confirmation de la part de l’internaute si ce n’est qu’un seul et unique clic sur un bouton pour lancer le processus de paiement.

Que gagnent les arnaqueurs ? 

Au cours de cette enquête, j’ai pu discuter avec une de ces personne (celle qui est propriétaire du site ci-dessus) que nous appellerons « Arnaque-Man ». Et voici le processus :

Moi : Comment fonctionne concrètement Contact+ sur ton site ?

Arnaque-man :  Je travaille avec une plateforme qui me permet d’installer Contact+ sur mon site web. Pour attirer du monde sur celui-ci, je fais de la sponsorisation Facebook (Facebook Ads). Je paye environs 5/6€ pour 1000 visiteurs. Ces mêmes visiteurs me rapportent environs 50€  (Ndlr : On parle donc d’un ROI x 10.)

Moi : La question que tout le monde se pose : ça rapporte combien ?

Arnaque-man :  Le site existe depuis presque un an et me rapporte environs 25 000€ par mois. Je n’habite d’ailleurs plus en France avec les impôts

Moi : Mais tu n’as pas peur de te retrouver en prison pour une arnaque d’une telle ampleur (Ndlr : plus de 250 000€)

Arnaque-man : Haha, le système est bien huilé ! Ce n’est pas une arnaque aux yeux de la loi ou des régies qui proposent ce service. C’est salaud, oui, mais ce n’est pas illégal. Moi je suis couvert avant tout par la régie avec laquelle je travaille. (Ndlr : On a fouillé le web, et on a trouvé cette fameuse régie : dispobiz.com)

Vous l’aurez compris, personne ne peut arrêter ces arnaqueurs. Ils sont protégés par le contrat que vous avez signé en achetant une Livebox de chez Orange mais aussi, par la mention « 1,25€ TTC / minute + 0,50€ TTC ».

Comment désactiver cette solution flippante ? 

Rendez-vous dans votre espace client dans l’onglet > Mes contrats > Contrat Internet > Paramétrer mes services

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Ensuite, cliquez sur « Désactivé » pour Internet + et Contact+ (ce sont des services similaires dont vous n’avez pas besoin)

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En conclusion 

Parce qu’il faut conclure, voici ma conclusion : je pense que ce service de micropaiement, au delà de faire beaucoup de victimes fait également énormément d’heureux. Notre « ami » Anraque-man n’est qu’une partie visible de l’iceberg.

Les gagnants sont nombreux : les éditeurs de ces sites (comme Arnaque-Man), les régies qui proposent cette solution (comme Dispobiz) et surtout, Orange qui récolte énormément de cet argent volé.

Pire encore, les victimes de cette arnaque ne sont autres que… les clients d’Orange !

Si vous doutez encore de l’existence de cette arnaque, foncez donc sur Google et admirez le nombre de victime !

 

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